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http://localhost:8080/handle/prefix/5243| Tipo: | Relatório de Pesquisa |
| Título: | Procedimentos Operacionais Padrão Direcionado ao Atendimento ao Cliente: Controle Interno e Externo de Qualidade |
| Autor(es): | MARCIANO, Andreza Araia RANGEL, Daniele Tonon MALOLINE, Isabelle Crupovici CAVALARI, Leticia Canela FERREIRA, Márcia Estevão ZANETTI, Mariana Ferreira OLIVEIRA, Adriano dos Santos ISAAC, Gustavo Elias Arten CONCEIÇÃO, Rogério Arcuri SANTOS, Odair José dos |
| Resumo: | O objetivo do procedimento operacional padrão (POP) é ter uma padronização do atendimento ao cliente, para que diminua os possíveis erros. Tendo um roteiro a ser seguido. |
| Abstract: | The objective of the standard operating procedure (SOP) is to have a standardization of customer service, in order to reduce possible errors. Having a script to follow. |
| Palavras-chave: | Biomedicina Ciências Biológicas POP Controle de Qualidade |
| CNPq: | CNPQ::CIENCIAS BIOLOGICAS |
| Idioma: | Por |
| País: | Brasil |
| Editor: | Centro Universitário da Fundação de Ensino Octávio Bastos |
| Sigla da Instituição: | UNIFEOB |
| Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
| URI: | http://localhost:8080/handle/prefix/5243 |
| Data do documento: | 30-Nov-2021 |
| Aparece nas coleções: | Projetos Integrados (PI´s) - Biomedicina e Ciências Biológicas 2021 |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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| PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO DIRECIONADO AO ATENDIMENTO AO CLIENTE E CONTROLE INTERNO E EXTERNO DE QUALIDADE.pdf | 81,83 kB | Visualizar/Abrir |
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